KiaCarClub

Jag skall lämna in bilen för att jag vill ha de fel jag upplever åtgärdade på garantin.
Verkstaden kontrar med att om de inga fel hittar så tar de ut 600 kr i felsökningsavgift.
Tycker detta låter helt galet. Trodde bara det var elektronikservicebranschen som höll på med detta
Det uppstår väl nästan alltid olika åsikter mellan kund och verkstad om ett fel är ok eller ej.
Kan tänka mig att de inte gärna ser småfel för att komma undan kostnader.
Känns ju nästan som skrämselskott så de slipper få in bilen.
Har man köpt en ny bil för nästan 200000kr så vill man ju ha den felfri.

Min fråga är om fler än jag råkat ut för denna felsökningskostnad?

kalle2345 skrev:Jag skall lämna in bilen för att jag vill ha de fel jag upplever åtgärdade på garantin.
Verkstaden kontrar med att om de inga fel hittar så tar de ut 600 kr i felsökningsavgift.
Tycker detta låter helt galet. Trodde bara det var elektronikservicebranschen som höll på med detta
Det uppstår väl nästan alltid olika åsikter mellan kund och verkstad om ett fel är ok eller ej.
Kan tänka mig att de inte gärna ser småfel för att komma undan kostnader.
Känns ju nästan som skrämselskott så de slipper få in bilen.
Har man köpt en ny bil för nästan 200000kr så vill man ju ha den felfri.

Min fråga är om fler än jag råkat ut för denna felsökningskostnad?

Jag skulle berätta för verkstaden att jag då väljer en verkstad som vill ha jobb. Litar de inte på dig är det deras problem.

kalle2345 skrev:Jag skall lämna in bilen för att jag vill ha de fel jag upplever åtgärdade på garantin.
Verkstaden kontrar med att om de inga fel hittar så tar de ut 600 kr i felsökningsavgift.
Tycker detta låter helt galet. Trodde bara det var elektronikservicebranschen som höll på med detta
Det uppstår väl nästan alltid olika åsikter mellan kund och verkstad om ett fel är ok eller ej.
Kan tänka mig att de inte gärna ser småfel för att komma undan kostnader.
Känns ju nästan som skrämselskott så de slipper få in bilen.
Har man köpt en ny bil för nästan 200000kr så vill man ju ha den felfri.

Min fråga är om fler än jag råkat ut för denna felsökningskostnad?

Detta verkar helt tokigt. Självklart skall det inte kosta något.
Vet att Mitsubishi tillämpar denna metoden, men då tror jag det står beskrivet i den finstilta texten i garanti-informationen.
Att inte sett att KIA har med detta "fula" knep i sin garanti-information.

Skicka även informationen vidare till KIA, de borde vara väldigt måna om att inte deras verkstäder håller på med detta.

Har aldrig varit med om någon felsökningsavgift när min bil
varit på verkstad för garantiärende...

Tack för era svar.
Jag skall läsa igenom Garantihäftet och även kontakta
Kia centralt och se vad dom säger om detta.
Var nyfiken på om det var fler än jag som råkat ut för det
men eftersom det inte verkar så så har väl den berörda verkstaden
tillämpat något som de inte borde.

Jag hade min ceed inne för att den e svårstartad när det e kallt ute. Dom sa osså att det skulle kosta om datorn inte visade att där va nåt fel. Och givetvis visade inte datorn nått fel.
Han sa det för att dom ska få betalt av KIA vid ett garanti ärende måste datorn visa vad som är fel, är där inget felmeddelande kan dom inte gå vidare.
Nu slapp jag betala för jag köpte bilen hos dom och jag har gjort all service hos dom.

Får inget vettigt svar från Kia.
De hänvisar mig till konsumentregler och annat.
Vore bättre om de tog hand om sina kunder istället så
De kan sälja bil även nästa gång.
Skall gå på igen och uppdatera här när det händer något nytt.